配送業者：ヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）

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• 植物（苗・草花・鉢物など全て）：商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・交換はお受け出来かねますのでご了承下さい。
• 園芸資材：商品のご返品は・交換は未開封・未使用のものに限らせていただきますのでご了承ください。
  ご返品・交換をご希望の場合は、商品到着後2日以内に、メール・電話・FAXのいずれかにより当店へご連絡を頂いた上、1週間以内にご返送下さい。
  なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料など全てお客様のご負担にてお願いしておりますので、ご了承下さい。
• 商品到着時に破損等が確認できた場合は、商品到着後2日以内にメール・FAX・電話のいずれかにてご連絡下さい。送料・手数料全て当店負担にて新品をお送りいたします。同等の商品が無い場合は、ご返金等で対応させて頂きます。

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• 個別に特別な記述がない限り、植物は工業製品と異なり、形状・大きさ・色などに個体差が生じます。また、ご購入の時期により、落葉など掲載写真と異なる場合があります。
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• 商品の特性上、ご注文後に品切れとなる場合があります。その場合はメールにてご連絡いたします。
• ご注文の有効期限（ご予約販売等以外）は、ご注文時点から3週間とさせて頂きます。それ以降のお取り置きは出来かねます。予めご了承下さい。
• ご購入商品が、種苗の場合は商品の性質上、当社の責任はお買い上げ商品代金の範囲内とさせて頂きますので、ご了承のうえご購入をお願いします。

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