通常ご注文時から1週間～10日以内に発送、それ以上かかる場合はメールにてご連絡いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
ご注文の有効期限（ご予約販売等以外）は、ご注文時点から3週間とさせて頂きます。それ以降のお取り置きは出来かねます。

商品到着時に配達員立会いの下、破損等が確認できた場合は、商品到着後2日以内にメール・FAX・電話のいずれかにてご連絡ください。
送料・手数料等全て当店負担にて新品をお送りいたします。
同等の商品が無い場合は、ご返金等で対応させて頂きます。

【植物（苗・草花・鉢物など全て）】
商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・交換はお受け出来かねますのでご了承ください。
【園芸資材】
商品のご返品・交換は未開封・未使用のものに限らせていただきますのでご了承ください。
ご返品・交換をご希望の場合は、商品到着後2日以内に、メール・電話・FAXのいずれかにより当店へご連絡を頂いた上、1週間以内にご返送ください。
なお、お客様のご都合によるご返品・交換は、送料・手数料等全てお客様のご負担にてお願いしておりますので、ご了承ください。

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード

各種クレジットカードがご利用可能です。
ご注文後、通常1週間以内に商品を発送いたします。

ＮＰ後払い

コンビニ、銀行、郵便局でのお支払いが後払い（商品受け取り後）でご利用できます。

代金引換：宅急便コレクト
（クロネコヤマトの宅急便）

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（8%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• 各決済手数料

クレジットカード決済及びＮＰ後払い決済をご選択の際に、決済会社の与信審査（オーソリ）が使用不可となった場合は、即日ご注文を取消させていただきます。なお、与信審査の結果に付きましては理由をお伝えできませんので了承ください。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。 重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。

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